1. На биметаллические радиаторы FONDITAL заводом изготовителем предоставляется гарантия сроком на 20 лет со дня установки (но не более 22 лет со дня продажи) при условии соблюдения всех правил по установке и использованию в соответствии с действующими нормативными требованиями.
2. Гарантия покрывает все дефекты, возникшие по вине завода- изготовителя.
3. Гарантия не распространяется на дефекты, которые возникли по вине Пользователя вследствие несоблюдения правил монтажа и эксплуатации, указанных в настоящем паспорте.
4. В случае аварии или в других случаях неудовлетворительной работы радиатора, если Покупатель (Пользователь) претендует на замену и/или возмещение ущерба, причиненного последствиями аварии, он должен в 3-х дневный срок обратиться в организацию (далее Гарантийную организацию), несущую гарантийные обязательства (см. разделы 6 - 7).
5. В случае замены радиаторов в течение гарантийного срока гарантийные обязательства на замененные радиаторы устанавливаются со дня их установки.
6. Для выполнения гарантийных обязательств Покупателю необходимо предъявить в Гарантийную организацию следующие документы:
6.1. Копию подписанного Гарантийного талона.
6.2. Копии актов ввода радиатора в эксплуатацию, согласно СП 73.13330.2016
6.3. Заявление, в котором должны быть указаны паспортные данные, адрес, дата, время и описание аварии.
7. После рассмотрения документов, указанных в разделе 6, представители Гарантийной организации могут запросить дополнительные документы для определения причин аварии и размеров ущерба.